Vaak gestelde vragen.

Wij hebben een aantal vragen voor u verzameld en hopen dat het antwoord dat u zoekt hier te vinden is.

18 van 18

Wat is een grote onderhoudsbeurt?

Laat elke 24 maanden je ventilatiesysteem onderhouden door een, in ventilatie gespecialiseerde, installateur. Deze zal de volgende punten aanpakken: - ... [lees meer]

Wat kan ik zelf doen aan onderhoud?

Doe als gebruiker om de 3 maanden de volgende acties: - Controleer het filter van het apparaat op vuil en vervang het indien nodig (bekijk de instruc ... [lees meer]

Hoe vind ik de juiste filters?

Je hebt twee mogelijkheden om juiste filters te vinden. Selecteer jouw ventilatie-unit in onze catalogus onder “SHOP ” en krijg de bijbehorende filter ... [lees meer]

Hoe kan ik mijn oude filters weggooien?

Je kunt de filters in de restafvalbak gooien.

Waarom zou ik mijn filters regelmatig vervangen?

Om je Zehnder ventilatiesysteem in topconditie te houden, is het nodig om regelmatig onderhoudswerkzaamheden te laten uitvoeren. Doe je dit niet, dan ... [lees meer]

Hoe vaak moeten de filters van het apparaat worden vervangen?

De filters moeten elke 16 weken worden geïnspecteerd en elke 6 maanden worden vervangen.In een nieuwbouw woning kan in het begin nog veel bouwstof aa ... [lees meer]

Waarom zou ik alleen originele filters gebruiken?

Kies voor Zehnder Original Filters. Alleen originele filters garanderen optimale prestaties, de best mogelijke energie-efficiëntie en een hygiënische ... [lees meer]

Hoe worden de filters geleverd?

De filters worden als een pakket op het afleveradres afgeleverd. Heb je jouw bestelling na meer dan 10 werkdagen nog niet heeft ontvangen? Neem dan co ... [lees meer]

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Anders rekenen wij een vast tarief.

Mijn levering is niet aangekomen, wat moet ik doen?

Als u uw bestelling na meer dan 10 werkdagen nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op via de contact link onderaan deze pagina. Gelieve het Onlin ... [lees meer]

Hoe lang duurt de levering?

Meestal duurt een levering vanaf de bestelling twee tot drie werkdagen.

Hoe log ik in?

Al een account aangemaakt? Klik op "Login" bovenaan het scherm en voer je e-mailadres en wachtwoord in.

Hoe kan ik een account aanmaken?

Klik op "Login" bovenaan het scherm, kies "Aanmelden" en volg de instructies.

Ik ben mijn toegangsgegevens vergeten

Als je jouw wachtwoord bent vergeten, klik je bovenaan de pagina op “login” en vervolgens op "Wachtwoord vergeten". Je kunt je e-mailadres invoeren da ... [lees meer]

Waar kan ik mijn rekening vinden?

U ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

Is het veilig om te betalen?

Ja, de gegevensoverdracht van uw betalingen en persoonlijke informatie wordt gecodeerd met 1024 bit en verzekerd door onze betalingsverwerker Deutsche ... [lees meer]

Ik heb een defecte filter ontvangen

Gelieve een ondersteuningsverzoek in te dienen: Support

Ik heb de verkeerde filter

Gelieve een ondersteuningsverzoek in te dienen: Support